tabs

Обучение службы эксплуатации

Описание

Револьверная дверь внезапно перестала вращаться.

У Вас есть разработанный регламент или план действий на такой случай?

Инженер опытный или новичок? Сможет сам сделать первичную диагностику причины остановки и устранить её? Надо посмотреть инструкцию по эксплуатации? А где она?

Насколько комплексно служба эксплуатации подходит к вопросу повышения компетенций своих кадров? Есть ли у неё понимание, что компетенция сотрудников влияет на конечный финансовый результат?

«Русские инструкций не читают» – мы все привыкли жить в такой парадигме, но правильно ли это?

Ключевые показатели эффективности администрирования и обслуживания зданий

Существует ряд показателей эффективности, которые отражают, насколько качественно ведётся работа по администрированию здания, его эксплуатации, и ведущие компании измеряют и структурно работают над улучшением этих значений.

Именно повышение компетенций обслуживающего персонала позволяет компаниям улучшать самые важные показатели эффективности обслуживания здания: доля удовлетворённых арендаторов и количество их жалоб, расходы по обслуживанию и ремонту, соотношение срочных ремонтов к плановым, финансовые и временные затраты на подбор персонала.

Обучение службы эксплуатации работе с оборудованием Boon Edam

В рамках обучения службы эксплуатации работе с нашим оборудованием компания Boon Edam:

  • проводит вводный трёхчасовой инструктаж при каждой установке оборудования;
  • проводит повторное обучение при каждом плановом обслуживании и внеплановом ремонте оборудования;
  • проводит ежегодное обучение и сертификацию сотрудников обслуживающей организации как на объекте заказчика, так и в своём центральном офисе;
  • совместно с заказчиком рассчитывает оптимальный ЗИП и проводит обучение службы эксплуатации по его установке.

Опыт взаимодействия со службами эксплуатации по всему миру

За время работы в России и в других странах мира мы накопили большой опыт взаимодействия со службами администрирования и эксплуатации зданий. Мы можем:

  • оказать содействие в разработке стандартов обслуживания, регламентов действий и инструкций;
  • составить и рассчитать планы текущего обслуживания и капитальных улучшений, подготовить их ТЭО;
  • разработать систему показателей эффективности обслуживания здания и их мониторинга;
  • разработать систему фиксирования и реагирования на жалобы арендаторов, а также сбора их обратной связи и проведения опросов.

Обучите свою службу эксплуатации работе с оборудованием Boon Edam

Подготовьте своих специалистов к работе с нашим оборудованием. Обратитесь к нам по телефону 8(800)200-24-42 или отправьте нам запрос на электронную почту info@boonedam.ru, и мы с радостью Вас проконсультируем!

Contact us

Обслуживание и ремонт

Обслуживание и ремонт

Контакты

Boon Edam LLC

 

Если у вас возникли вопросы, вы можете всегда обратиться к нам.